ضمن تشکر از شما خریدار محترم جهت سهولت فرآیند خرید مطالب زیر را به دقت مطالعه فرمایید
برای خرید از وب سایت ما ابتدا باید در سایت عضو شوید
اگر عضو هستید بر روی قسمت وارد شوید کلیک کرده ، نام کاربری که همان ایمیل شما میباشد و رمز عبور خود را تایپ نموده و به سیستم وارد شوید
در غیر اینصورت جهت خرید حتما باید در سایت عضو شوید تا اطلاعات دقیق شما به همراه آدرس و کدپستی برای ما ارسال گردد
فرم عضویت به شکل زیر میباشد
در قسمت ایمیل یک ایمیل معتبر را وارد نموده و یک رمز عبور به غیر از رمز عبور اصلی ایمیل خود تایپ نمایید سپس سایر اطلاعات را تکمیل نموده (توجه فرمایید که برای وارد کردن اعداد کیبورد حتما انگلیسی باشد) و آدرس دقیق پستی به همراه کدپستی محل ارسال محصول خریداری شده را تایپ نمایید
توجه : با تکمیل فرم عضویت به طور صحیح و دقیق ما را در ارسال بدون مشکل بسته پستی یاری نمایید.
هم اکنون شما عضو میباشید جهت خرید کافیست پس از انتخاب محصول و شکل ظاهری آن و اطمینان از قیمت و اندازه و همچنین تعداد لازم دکمه اضافه به سبد خرید را فشار دهید
شما به هر تعداد که میخواهید میتوانید محصولات مختلف به سبد خرید خود اضافه نمایید
به طور نمونه یک صفحه به شکل زیر برای شما به نمایش در خواهد آمد
شما در صفحه فوق محصولاتی را که نتخاب نموده اید به طور کامل همراه با تصویر ، نام ، رنگ ، سایز ، جهت و همچنین قیمت و تعداد آن خواهید دید اگر از سفارش خود مطمئن هستید دکمه پرداخت نهایی را فشار میدهید و در غیر این صورت هر محصولی که به اشتباه در این سبد قرار داده اید را حذف نموده و دوباره محصولات مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید . پس از فشردن دکمه پرداخت نهایی وارد مرحله بعد یعنی تکمیل فرایند خرید میشوید
در این قسمت شما نحوه دریافت سفارش را انتخاب میکنید
1.تحویل در فروشگاه
اگر این گزینه را انتخاب کنید باید برای دریافت محصولات سفارشی به آدرس فروشگاه مراجعه نمایید.
2.ارسال از طریق پست پیشتاز(این هزینه برای جعبه یا لوله ، بسته بندی ، مامور پست و هزینه ارسال دریافت میگردد
و برای هر وزنی و هر نقطه از کشور ثابت میباشد .
این روش دارای زمان ارسال 2 الی 3 روز بوده و هزینه دریافتی 80000 تومان میباشد .
3.ارسال از طریق تیپاکس که فقط مخصوص دیوار پوش های فومی هست و به صورت پس کرایه توسط مامور تیپاکس بر اساس وزن محصول و شهر مورد نظر دریافت میگردد .
تذکر : لطفا گزینه تیپاکس برای سایر محصولات انتخاب نفرمایید.
پس از انتخاب نحوه دریافت سفارش وارد نحوه پرداخت مبلغ سفارش خواهید شد
روش پرداخت:
پرداخت توسط درگاه بانک سامان (برای کلیه ی کارت های عضو شبکه شتاب)
لازم به ذکر است که وب سایت ما دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی بوده و دارنده نماد اعتماد الکترونیکی، تحت نظارت دستگاه های مسئول، ملزم به رعایت قوانین و مقررات مندرج در تعهد نامه می باشد.
لذا شما میتوانید با اطمینان خاطر، از طریق درگاه بانک سامان به صورت آنلاین اقدام به پرداخت مبلغ سفارش خود نمایید .
پس از انتخاب نحوه پرداخت مبلغ ، صفحه تایید سفارش به نمایش در خواهد آمد که در این صفحه شما تمامی اطلاعاتی را که جهت خرید سفارش خود وارد نموده اید به طور کامل خواهید دید و پس از اطمینان دکمه سفارش قطعی را فشار دهید و کمی صبر کنید تا درگاه بانک آپلود شود
نهایتا درگاه بانک انتخاب شده به نمایش در خواهد آمد که این درگاهها به بانک های مذکور تعلق داشته و اطلاعات کارت بانکی شما برای ما به نمایش در نخواهد آمد
اگر شما در این مرحله پرداخت را به صورت آنلاین و بدون بروز خطا انجام دهید سفارش شما به صورت تکمیل شده در خواهد آمد که یک پیامک حاوی پیغام تشکر از خرید و پرداخت شما در فروشگاه اینترنتی هیراد به همراه شماره سفارش و مبلغ پرداختی به شماره موبایل شما ارسال میگردد و در صورت عدم پرداخت سفارش شما به صورت معلق در آمده تا در زمان دیگری نسبت به پرداخت آن اقدام نمایید
چنانچه قابلیت پرداخت آنلاین را ندارید با هماهنگی با فروشگاه از طریق کارت به کارت پرداخت خود را انجام دهید
پرداخت کارت به کارت (شماره کارت 6037997441135911به نام آقای هیراد یاوری) .
به هر دلیلی اگر در هر مرحله منصرف شدید و یا تمایلی به ادامه خرید نداشتید میتوانید فرآیند خرید خود را متوقف کنید و یا در زمان دیگری مجددا اقدام به خرید نمایید
در صورت بروز هر گونه مشکل و یا ابهامی با شماره های زیر تماس بگیرید
02632754377 تلفن تماس فروشگاه از ساعت 9 صبح الی 17 عصر.
09051010276 موبایل فروشگاه
هم اکنون شما سفارش خود را ثبت و پرداخت نموده اید و همکاران ما پس از ارزیابی سفارش شما بلافاصله آنرا جهت تحویل آماده مینمایند .
معمولا زمان رسیدن سفارش به دست شما مشتریان عزیز 24 ساعت الی 72 ساعت کاری پس از ثبت سفارش میباشد.
چنانچه مرسوله در مدت تعیین شده به دست شما نرسید از طریق تماس با فروشگاه کد رهگیری مرسوله پستی خود را دریافت نمایید
و با قراردادن کد رهگیری مرسوله پستی در سایت پست از موقعیت سفارش خود با خبر شوید
با تشکر
مدیریت فروشگاه اینترنتی هیراد
شماره تماس پیگیری سفارشات:
026-32714637
زمان پاسخگویی از ساعت 9-17